سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية

تهدف سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم سياسة الخصوصية، السياسة) إلى توفير معلومات حول إجراءات معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين من قبل شركة " أيفا " ذات المسؤولية المحدودة رقم تعريف دافع الضرائب 5902059121 (عنوان: 614013 إقليم بيرم، مدينة بيرم، الكورنيش 3، عمارة 42، المبنى 8) (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "المرخص") وهي جزء لا يتجزأ من اتفاقية الترخيص (بما في ذلك تعريف المصطلحات والمعاني المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه) المنشورة على الإنترنت في: https://e-size.com/legal

استخدام الخدمة يعني موافقة المستخدم غير المشروطة على هذه السياسة وشروط معالجة بياناته الشخصية المحددة فيها؛ في حالة عدم الموافقة على هذه الشروط، يجب إنهاء استخدام المستخدم للخدمة على الفور.

الغرض من هذه السياسة هو ضمان الحماية المناسبة للمعلومات المتعلقة بالمستخدمين، بما في ذلك بياناتهم الشخصية، من الوصول والإفصاح غير المصرح به.

يحق للشركة إجراء تغييرات على هذه السياسة. عند إجراء تغييرات على السياسة، تقوم الشركة بإخطار المستخدمين بهذا عن طريق نشر إصدار جديد من السياسة على موقع الويب على https://e-size.com/legal

1. أحكام عامة. البيانات الشخصية للمستخدم

1.1. في إطار هذه السياسة، تُفهم البيانات الشخصية للمستخدم على النحو التالي:

1.1.1. المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم عن نفسه عند التسجيل (إنشاء حساب) أو أثناء عملية استخدام الخدمة، بما في ذلك البيانات الشخصية للمستخدم (على وجه الخصوص، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول والجنس والعمر)؛

1.1.2. المعلومات التي تم الحصول عليها نتيجة لاستخدام المستخدم للخدمة (على وجه الخصوص، نشر المستخدم للصور كصورة رمزية (صورة المستخدم) والصور المنشورة مباشرة لغرض استخدام وظيفة الخدمة).

في الوقت نفسه، نلفت انتباه المستخدم إلى حقيقة أن بيانات البطاقة المصرفية وغيرها من المعلومات السرية حول المستخدم أو الأطراف الثالثة المعروضة في الصور المقدمة من المستخدم لا يتم جمعها ومعالجتها من قبل الشركة. هذه المعلومات غير ضرورية تماماً لاستخدام وظائف الخدمة، لذلك تطلب الشركة بشدة من المستخدم عدم السماح بوضع هذه المعلومات على الصور. خلاف ذلك، تقع المسؤولية الكاملة عن نشر هذه المعلومات واستخدامها من قبل المستخدمين أو الأطراف الثالثة على عاتق المستخدم;

1.1.3. البيانات التي يتم إرسالها تلقائياً إلى الخدمة أثناء استخدامها باستخدام البرنامج المثبت على جهاز المستخدم، بما في ذلك عنوان IP وبيانات ملفات تعريف الارتباط ومعلومات حول متصفح المستخدم (أو أي برنامج آخر يصل إلى الخدمات) والخصائص التقنية للمعدات والبرامج المستخدمة من قبل المستخدم وتاريخ ووقت الوصول إلى الخدمة وعناوين الصفحات المطلوبة وغيرها من المعلومات المماثلة.

1.2. لا تتم معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية للمستخدمين (على سبيل المثال، المعتقدات الدينية أو التوجه الجنسي أو المعلومات المتعلقة بالحالة الصحية). لذلك، لا يوصى بالإشارة إلى هذه البيانات.

1.3. يتم تخزين البيانات الشخصية للمستخدمين حصرياً على الوسائط الإلكترونية ومعالجتها باستخدام أنظمة آلية، إلا في الحالات التي تكون فيها المعالجة غير الآلية للبيانات الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالامتثال للمتطلبات القانونية.

1.4. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمة فقط. لا تتحكم الشركة وليست مسؤولة عن مواقع الجهات الخارجية التي يمكن للمستخدم النقر عليها على الروابط المتاحة عند استخدام الخدمة.

2. أغراض معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين. فترة المعالجة

2.1. تقوم الشركة بجمع وتخزين البيانات الشخصية الضرورية فقط لتوفير وظائف الخدمة و/ أو للوفاء باتفاقية الترخيص مع المستخدم، إلا في الحالات التي ينص فيها التشريع على التخزين الإلزامي للبيانات الشخصية لفترة يحددها القانون.

في هذا الصدد، تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين، بما في ذلك تخزينها، عادة من بداية استخدام الخدمة حتى يقوم المستخدم بحذف حسابه.

في حالة تلقي إشعار من المستخدم حول سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، تتوقف الخدمة عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدم خلال فترة لا تتجاوز 10 أيام عمل من تاريخ استلام الإشعار ذي الصلة.

يلتزم المستخدم بإرسال إشعار بسحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: support@e-size.ru .

2.2. تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم للأغراض التالية:

2.2.1. تحديد هوية المستخدم المسجل على الموقع;

2.2.2. تنفيذ اتفاقية الترخيص ومنح المستخدم حق الوصول إلى موارد الخدمة الشخصية;

2.2.3. تحديد ردود الفعل مع المستخدم، بما في ذلك إرسال الإخطارات والطلبات المتعلقة باستخدام الخدمة ومعالجة الاستفسارات والطلبات المقدمة من المستخدم;

2.2.4. تزويد المستخدم بالدعم الفني والفعال في حالة حدوث مشاكل تتعلق باستخدام الخدمة;

2.2.5. القيام بأنشطة إعلانية بموافقة المستخدم.

2.3. قائمة الإجراءات لمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين: جمع، تسجيل، تنظيم، تراكم، تخزين، توضيح (تحديث، تعديل)، استخراج، استخدام، نقل (توفير، وصول)، حظر، حذف، تدمير.

3. المستخدمون

3.1. يتم منح المستخدمين غير المسجلين الوصول إلى وظائف محدودة للخدمة فقط. بعد التسجيل، يتم إتاحة الوصول إلى جميع وظائف الخدمة.

3.2. يتم تخزين البيانات التالية للمستخدمين المسجلين في شكل بيانات مرئية على الصفحة الرئيسية:

· صورة الملف الشخصي (الصورة الرمزية)

· معلومات المستخدم (الاسم والجنس)

3.3. يمكن للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض. كقاعدة عامة، يمكن إرسال الرسائل:

3.3.1. إلى جميع المستخدمين المسجلين، باستثناء الحالات التي يقوم فيها المستخدمون الفرديون بتعيين إعدادات خصوصية معينة في قسم الإعدادات;

3.3.2. إلى المستخدمين غير المسجلين.

3.4. يصرح المستخدم، بصفته مالكاً للمعلومات وفقاً للمادة 6 من القانون الاتحادي رقم 149-ف بتاريخ 27.07.2006، وينقل إلى المرخص إمكانية الوصول إلى جميع المعلومات التي ينشرها على الخدمة. يجوز للمرخص ممارسة هذا الحق، على سبيل المثال، في حالة "شكوى" أحد المستخدمين إلى مسؤول الخدمة بشأن مستخدم آخر.

يحق للمرخص الوصول إلى محتوى مراسلات المستخدمين وله الحق في تخزين المحتوى واستخدامه والإفصاح عنه في الحالات التي ينص عليها القانون، وكذلك في الحالات التي يفترض فيها المرخص بحسن نية أن الحفاظ على المحتوى أو الكشف عنه ضروري بشكل معقول لأغراض:

3.4.1. الامتثال للمتطلبات في إطار الإجراءات القضائية;

3.4.2. الرد على الشكاوى من المستخدمين الآخرين أو أطراف ثالثة.

3.5. يجوز للمرخص أيضاً استخدام تدابير للكشف عن الانتهاكات وقمعها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخوارزميات التلقائية للكشف عن الانتهاكات (أو محاولات الانتهاك) عند استخدام الخدمة.

3.6. يحق للمرخص أن يطلب من المستخدم تقديم الأذونات اللازمة وفقاً للتشريعات الحالية لمعالجة بياناته الشخصية من الممثل القانوني للمستخدم القاصر و/أو ليس لديه الأهلية القانونية الكاملة، إذا لم يقم المستخدم بالضرورة بتقديمها بنفسه أثناء عملية التسجيل في الخدمة.

3.7. كما يجوز للمرخص أن يطلب من المستخدم نسخة من وثيقة هوية أو وثيقة أخرى تحتوي على اسم المستخدم ولقبه وصورته، بالإضافة إلى معلومات إضافية أخرى، وفقاً لتقدير المرخص، ستكون ضرورية وكافية لتحديد هوية المستخدم وستقلل من خطر انتهاك حقوق الأطراف الثالثة أو أحكام التشريع الحالي. مثل هذا الطلب واجب التنفيذ من قبل المستخدم ، كونه أحد الأسباب المحتملة لاتخاذ قرار بشأن استخدام الخدمة من قبله، والذي يعطي المستخدم موافقته عليه. لا تخضع نسخ المستندات المقدمة من المستخدم لإجراء التحقق للإفصاح من قبل المرخص، إلا في الحالات التي يحددها القانون المعمول به. طلب المعلومات المذكورة أعلاه هو بمثابة حق، ولكنه ليس من مسؤولية المرخص.

3.8. التفاعل مع المستخدمين الآخرين.

3.8.1. يوافق المستخدم على أن المستخدمين الآخرين للخدمة سيتمكنون من رؤية اسمه، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المحددة في ملفه الشخصي.

3.8.2. يحظر على المستخدم استخدام معلومات المستخدمين الآخرين من أجل إقامة اتصال معهم لأغراض تجارية، وإرسال رسائل إعلانية، وكذلك التسبب في قلقهم أو إرسال تهديدات لهم. يحق للشركة حذف حسابات المستخدمين التي تستخدم بشكل غير قانوني بيانات الأشخاص الآخرين أو تنتهك الشروط العامة للخدمة.

3.8.3. عند استيراد جهة اتصال، يتم حفظ الاسم وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول من قبل الشركة لغرض إنشاء اتصال تلقائي بين المستخدم وهذا الشخص. لا تتداول الشركة العناوين المذكورة، فهي تستخدم فقط لغرض إرسال الدعوات عن طريق البريد الإلكتروني. يحق للشخص المعني طلب حذف هذه المعلومات من قاعدة بيانات الشركة. لا يمكن للشركة معالجة المطالبة المذكورة إلا فيما يتعلق بالعناوين الموجودة بالفعل في نظامها وقت استلام المطالبة، ولكن ليس فيما يتعلق بالبيانات التي لم يتم استلامها بعد.

4. حماية البيانات

4.1. تقوم الشركة بتخزين البيانات الشخصية للمستخدمين على خوادم منفصلة محمية جيداً.

4.2. تتخذ الشركة تدابير تقنية وتنظيمية شاملة لضمان حماية بيانات المستخدم من المخاطر المحتملة، على سبيل المثال، الاتصال أو الوصول غير المصرح به، أو العرض غير المصرح به، أو التعديل أو التوزيع، أو فقدان البيانات أو إتلافها أو إساءة استخدامها من قبل أطراف ثالثة (سرية الرسائل الإلكترونية المرسلة). في هذه الأثناء ونظراً لأن الاتصال عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمناً تماماً، فلا يمكن استبعاد إمكانية الوصول غير المصرح به تماماً. في هذا الصدد، تطلب الشركة من المستخدم حماية البيانات الشخصية من خلال إنهاء جلسة العمل قبل مغادرة الصفحة.

5. ملفات تعريف الارتباط cookie

5.1. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية مخزنة على كمبيوتر المستخدم يمكن استخدامها لأغراض مختلفة، على سبيل المثال، لتزويد الشركة بإعدادات خدمة مصممة خصيصاً لاحتياجات المستخدم. في هذه الأثناء لا يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط أساسياً للخدمة.

5.2. كقاعدة عامة، يمكن للمستخدم تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات المتصفح للعمل على الإنترنت لمنع تخزين هذه الملفات النصية على جهاز الكمبيوتر الخاص به. يمكن للمستخدم أيضاً حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص به. يجب إرسال أي أسئلة تنشأ في هذا الصدد إلى العنوان المذكور أعلاه. تستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً إذا قام شخص بزيارة الموقع كزائر.

6. ملفات السجل

6.1. في كل مرة يتم فيها الوصول إلى موقع الشركة على الويب، يتم نقل بيانات المستخدم من خلال متصفح المستخدم أو أي جهاز آخر وتخزينها في ملفات السجل المعروفة باسم ملفات سجل الخادم. يتكون إجمالي البيانات المخزنة بهذه الطريقة من البيانات التالية:

· المجال الذي قام المستخدم من خلاله بالوصول إلى الموقع

· تاريخ ووقت الوصول

· عنوان IP- للكمبيوتر الذي تم الوصول إليه من الموقع

· الموقع الإلكتروني الذي زاره المستخدم فيما يتعلق بالخدمات المقدمة

· كمية البيانات المرسلة، ونوع المتصفح وإصداره، أو أرقام تعريف الجهاز المحمول

· نظام التشغيل المستخدم

· اسم مزود الإنترنت

· إخطار إتاحة الوصول.

6.2. تقوم الشركة بتحليل جميع بيانات ملف السجل في شكل غير شخصي من أجل تحسين الخدمات التي تقدمها الشركة والتكيف مع احتياجات المستخدمين، وتحديد الأخطاء وتصحيحها، وكذلك إدارة استخدام النطاق الترددي للخادم.

7. مقدمو الخدمات الآخرون

7.1. إذا قامت الشركة بجمع البيانات ومعالجتها واستخدامها نيابة عن شركاء الأعمال، فإن هؤلاء الشركاء مسؤولون عن ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المتعلقة بالبيانات السرية. في هذه الحالة، فإن الشركة ليست مسؤولة مباشرة أمام المستخدمين لضمان امتثال شركائها التجاريين للمتطلبات القانونية المتعلقة بالبيانات السرية. العلاقات التعاقدية أو شبه التعاقدية للمستخدم، والتي يمكنه الدخول فيها مع أحد الشركاء التجاريين، لا تنشئ حقوقاً أو التزامات من جانب الشركة. لا يمكن للشركة التأثير على هذه العلاقات القانونية بشكل مباشر أو غير مباشر. في هذه الحالات تلتزم الشركة باتباع تعليمات الشريك التجاري ذي الصلة.

8. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة

8.1. باستثناء القائمة أدناه، لا تقوم الشركة بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقة أو إبلاغ المستخدم. تنشر الشركة بيانات مجمعة غير شخصية لأغراض التسويق والإعلان، لكنها لا تحتوي على معلومات قد تؤدي إلى تحديد هوية الأفراد.

8.2. يتم تقديم المعلومات المذكورة إلى أطراف ثالثة لإجراء بحث حول ظروف السوق والخصائص الديموغرافية والإعلانات المستهدفة، مما يسمح بإرسال مواد إعلانية إلى مستخدم معين تتوافق مع اهتماماته الفردية.

8.3. يحق للشركة نقل المعلومات إلى المقاولين من الباطن أو مقدمي الخدمات أو غيرهم من الأطراف الثالثة المختارة بعناية من أجل تحسين الخدمات التي تقدمها بموافقة المستخدم فقط. في هذا الصدد تضمن الشركة أن هذه الشركات ستكون مطالبة أيضاً بالامتثال الصارم لمتطلبات السرية المعمول بها والقواعد الحالية للشركة.

8.4. قد يكون الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم مطلوباً في حالة حدوث تغييرات هيكلية في الشركة أو تغيير الملكية نتيجة اندماج أو استحواذ من قبل شركة أخرى أو إجراءات إعادة الهيكلة أو بيع الشركة أو إعسارها.

8.5. يوافق المستخدم على أن الشركة تجعل ملف تعريف المستخدم للخدمة متاحاً في تطبيقات وخدمات شركاء الشركة (المشار إليهم فيما يلي باسم الشركاء).

8.6. وفقاً لذلك، يتمتع مستخدمو التطبيقات والخدمات الشريكة بفرصة الاطلاع على بيانات وملف تعريف مستخدمي الخدمة والتواصل مع بعضهم البعض وكذلك مستخدمي الخدمة مع بعضهم البعض.

8.7. يتمتع مستخدمو الخدمة بالحق والفرصة في حظر المستخدمين الآخرين لتطبيقات وخدمات الشركاء أو طلب إزالة ملفهم الشخصي من هذه الخدمات وفقاً للقسم أدناه.

9. حذف وسحب الموافقة على المعالجة

9.1. يحق للمستخدم أن يطلب من الشركة وشركائها التجاريين تزويده بالبيانات المتعلقة به والتي يتم تخزينها من قبل الشركة أو شركائها، وكذلك طلب حذفها أو حظرها.

9.2. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص قواعد الخصوصية الأساسية للشركة أو للحصول على معلومات أو حذف أو حظر البيانات، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني: support@e-size.ru